Frequently Asked Question

Limousine service - car disposal - airport and port transfer FAQ
F.A.Q.
preguntas frecuentes

¿CÓMO RESERVAR UN SERVICIO?
Para reservar es suficiente mandar un correo electrónicorecibiran nuestra confirmación lo antes posible. No necesitamos ninguna fianza o antelación para reservar nuestro servicio.

¿QUÉ FORMAS DE PAGO SON ACEPTADAS?
Aceptamos pagos en efectivo, euro € y tarjetas de crédito visa, american express, mastercard y diners. Para los pagos con tarjeta de crédito será adeudado un suplemento del 10% of (ejemplo: por una tarifa de 100€ en efectivo, se abonaran 110€ con tarjeta de crédito. No aceptamos traveller's cheque.

¿A QUIÉN DEBO PAGAR VUESTRO SERVICIO?
El servicio será pagado directamente al conductor.

¿ACEPTAS PAGOS ANTICIPADOS?
Se aceptan pagos anticipados por paypal. Con paypal es posible pagar con todas las principales tarjetas de crédito con la maxima seguridad, si es necesario, inscríbete gratis al www.paypal.com. El proceso de pago no solicita ulteriores informaciones que cualquier otro proceso de pago.

¿QUÉ OCURRIRÁ' EN EL CASO QUE MI VUELO TUVIERA UN RETRASO? ¿ME ESPERARÁ' EL CHÓFER?. SERÁN ADEUDADOS ULTERIORES COSTOS?
Solicitamos siempre el número de vuelo, tren o nombre del barco, para monitorar tu llegada y eventuales retrasos. Tu vehiculo alquilado y tu chófer te esperarán siempre. No tendrás que pagar ningún suplemento en ningún caso, tambien después de 5 horas de retraso encontrarás al chofer esperandote.

¿CÓMO PUEDO PONERME EN CONTACTO CON EL CHÓFER EN CASO DE EMERGENCIA?
Puedes llamar a nuestro número de asistencia clientes, +39 328 5661127, que se pondra en contacto con el chófer que te ha sido asignado.

¿NO HAY NINGUN PAGO A EFECTUAR ESCONDIDO?
No, nuestras tarifas son "todo incluido" (impuestos, carburante, depósito, transporte del equipaje, etc.) El único suplemento es por el pago con tarjeta de crédito (+ 10%), pero si se desea evitar este costo se puede retirar el dinero en atm en el aeropuerto o pedirle al chofer de ser acompañados a un atm durante vuestro trayecto.